Bu Məxfilik Siyasəti Android və iOS üçün Printfor Reset mobil tətbiqindən, macOS və Windows üçün Printfor Reset masaüstü tətbiqindən və reset.printfor.az saytından (birlikdə — "Xidmət") istifadə etdiyiniz zaman Azərbaycan Respublikasında qeydiyyatda olan KiberKod MMC (KiberKod Texnologiya) ("biz") tərəfindən hansı şəxsi məlumatların toplandığını, onların nə üçün toplandığını və hansı hüquqlarınızın olduğunu izah edir. Bu məlumatların operatoru bizik.
1. Topladığımız məlumatlar
Sizin təqdim etdiyiniz məlumatlar
- Hesab məlumatları: ad, soyad, e‑poçt ünvanı, telefon nömrəsi, şifrə (yalnız təhlükəsiz heş şəklində saxlanılır) və əlavə etdiyiniz halda profil şəkli.
- Seçimlər: tətbiq və sayt üçün seçdiyiniz dil.
- Müraciətlər: saytdakı əlaqə forması və ya e‑poçt vasitəsilə bizə göndərdikləriniz (ad, əlaqə məlumatları, printer modeli və mesajın mətni).
Xidmətdən istifadə zamanı toplanan məlumatlar
- IP ünvanı və təxmini ölkə. Onlardan ilk göstəriləcək dili seçmək, hesabları qorumaq (məsələn, təkrar giriş cəhdlərini məhdudlaşdırmaq) və sui-istifadəni aşkar etmək üçün istifadə edirik. Dəqiq yerləşmənizi izləmirik.
- Cihaz və tətbiq məlumatları: cihaz növü və əməliyyat sistemi, tətbiq versiyası və tətbiqin yaratdığı cihaz identifikatoru — təhlükəsizlik, uyğunluq, məcburi yeniləmələr və sadə istifadə statistikası (məsələn, hər tətbiq versiyasından neçə cihazın istifadə etdiyi) üçün.
- Giriş tarixçəsi: hər girişin tarixi və vaxtı, IP ünvanı, təxmini ölkəsi və cihazı.
- Əməliyyatlar zamanı printer məlumatları: printeri yoxladığınız və ya ona xidmət göstərdiyiniz zaman tətbiq bizə printerin modelini, seriya nömrəsini, atıq mürəkkəb sayğacının göstəricilərini və əməliyyatın nəticəsini göndərir. Bu, əməliyyatı icra etmək, resetləri düzgün tutmaq və ya qaytarmaq, pulsuz funksiyalardan sui-istifadənin qarşısını almaq və printer modellərinin dəstəyini yaxşılaşdırmaq üçün lazımdır. Çap etdiyiniz sənədlərə və ya şəbəkənizdəki digər cihazlara çıxışımız yoxdur.
- Ödəniş qeydləri: alınan resetlərin sayı, məbləğ, valyuta, tarix, sifariş nömrəsi və bankın qaytardığı status. Kart nömrənizi, bitmə tarixini və ya CVV kodunu heç vaxt almırıq və saxlamırıq — kart ödənişləri tamamilə Kapital Bank tərəfindən onun öz təhlükəsiz ödəniş səhifəsində emal olunur.
- Sayt ziyarətləri: baxılan səhifələr, keçid edilən səhifə, brauzer növü, IP ünvanı və təxmini ölkə — saytdan necə istifadə olunduğunu anlamaq və onun təhlükəsizliyini qorumaq üçün. Sayt analitikası (Google Analytics) aktivdirsə, Google oxşar məlumatları öz siyasətinə uyğun emal edə bilər.
2. Məlumatlardan nə üçün və hansı hüquqi əsasla istifadə edirik
Şəxsi məlumatları "Fərdi məlumatlar haqqında" Azərbaycan Respublikasının Qanununa və sizə şamil olunduğu halda Avropa İttifaqının Məlumatların Qorunması üzrə Ümumi Reqlamentinə (GDPR) uyğun emal edirik.
| Məqsəd | Hüquqi əsas |
|---|---|
| Hesabın yaradılması və idarə olunması, e‑poçtun təsdiqi, printer əməliyyatlarının icrası, reset balansının aparılması | Sizinlə bağlanmış müqavilənin icrası |
| Ödənişlərin və uğursuz əməliyyatlar üzrə avtomatik geri qaytarmaların emalı, mühasibat qeydlərinin aparılması | Müqavilə və qanuni öhdəliklər |
| Dilin seçilməsi, təhlükəsizlik, fırıldaqçılığın və sui-istifadənin qarşısının alınması, girişin qorunması | Təhlükəsiz və rahat Xidmətə olan qanuni marağımız |
| Müraciətlərinizə və dəstək sorğularınıza cavab | Müqavilə və ya qanuni maraq |
| Xidmətin və printer modelləri dəstəyinin yaxşılaşdırılması, istifadə statistikası | Qanuni maraq |
| Özünüzün aktivləşdirdiyiniz əlavə funksiyalar (məsələn, profil şəkli) | İstənilən vaxt geri götürə biləcəyiniz razılığınız |
Məlumatlarınızdan reklam üçün istifadə etmirik, reklam profilləri yaratmırıq və sizin barənizdə yalnız avtomatlaşdırılmış emala əsaslanan, hüquqi və ya ona bənzər əhəmiyyətli nəticə doğuran qərarlar qəbul etmirik.
3. Məlumatları kimlərlə paylaşırıq
Şəxsi məlumatlarınızı satmırıq və reklamçılarla paylaşmırıq. Məlumatları yalnız aşağıdakılarla paylaşırıq:
- Kapital Bank — müstəqil ödəniş xidməti təchizatçısı kimi kart ödənişlərini emal edir. Ödəniş məbləğini və sifariş nömrəsini bizdən, kart məlumatlarınızı isə birbaşa sizdən alır.
- Hostinq və infrastruktur təchizatçıları — Xidmətin yerləşdiyi serverlər, şəbəkə təhlükəsizliyi və məzmun çatdırılması (məsələn, Cloudflare), təsdiq kodlarını və cavabları göndərən e‑poçt xidmətləri. Onlar məlumatları yalnız bizim göstərişlərimizlə emal edirlər.
- Dövlət orqanları — qanun tələb etdikdə və ya hüquqlarımızı, istifadəçilərimizi və ictimaiyyəti qorumaq üçün.
Bu təchizatçıların bəziləri məlumatları Azərbaycandan kənarda emal edə bilər. Belə halda məlumatlarınızın bu Siyasətə və tətbiq olunan qanuna uyğun qorunması üçün ağlabatan tədbirlər görürük.
4. Məlumatları nə qədər saxlayırıq
- Hesab məlumatları hesabınız aktiv olduğu müddətdə saxlanılır.
- Hesabınızı sildikdə profiliniz, profil şəkliniz və balans tarixçəniz silinir. Əməliyyat qeydləri (printer modeli, seriya nömrəsi, sayğac göstəriciləri), giriş tarixçəsi və ziyarət qeydləri hesabınızla əlaqəsi kəsilmiş şəkildə təhlükəsizlik, sui-istifadənin qarşısının alınması və xidmət statistikası üçün lazım olan müddətdə saxlanılır, sonra silinir.
- Ödəniş qeydləri vergi və mühasibat uçotu qanunvericiliyinin tələb etdiyi müddətdə saxlanıla bilər.
- Əlaqə müraciətləri sorğunuzun həlli üçün lazım olan müddətdə saxlanılır, sonra silinir.
5. Təhlükəsizlik
Şifrələnmiş bağlantılardan (HTTPS/TLS) istifadə edirik, şifrələri yalnız birtərəfli heş şəklində saxlayırıq, şəxsi məlumatlara çıxışı yalnız səlahiyyətli əməkdaşlarla məhdudlaşdırırıq və hesabları təkrar giriş cəhdlərindən qoruyuruq. Kart məlumatları heç vaxt serverlərimizə çatmır. Heç bir sistem tam təhlükəsiz deyil, lakin məlumatlarınızı qorumaq üçün çalışırıq və qanun tələb etdikdə məlumat sızması barədə sizə və səlahiyyətli orqanlara məlumat verəcəyik.
6. Hüquqlarınız
Tətbiq olunan qanuna uyğun olaraq aşağıdakı hüquqlara maliksiniz:
- haqqınızda saxladığımız şəxsi məlumatların surətini almaq;
- yanlış məlumatları düzəltmək (məlumatların çoxunu birbaşa tətbiqdəki profildə dəyişə bilərsiniz);
- hesabınızı və məlumatlarınızı silmək;
- müəyyən emala etiraz etmək və ya onun məhdudlaşdırılmasını tələb etmək;
- emal razılığa əsaslandıqda razılığı geri götürmək;
- məlumatlarınızı ötürülə bilən formatda almaq;
- ölkənizdəki məlumatların qorunması üzrə səlahiyyətli orqana şikayət etmək.
Bu hüquqlardan istifadə etmək üçün hesabınıza bağlı e‑poçt ünvanından info@printfor.az ünvanına yazın. Qanunla müəyyən edilmiş müddətdə, adətən 30 gün ərzində cavab veririk.
7. Hesabın silinməsi
Hesabınızı istənilən vaxt silə bilərsiniz:
- tətbiqdə: Profil → Hesabı sil (şifrəniz soruşulacaq); və ya
- e‑poçtla: hesabınıza bağlı e‑poçt ünvanından info@printfor.az ünvanına "Hesabın silinməsi" mövzusu ilə yazın.
Hesabınızda istifadə olunmamış resetlər varsa, tətbiq əvvəlcə onlardan istifadə etməyinizi və ya bizimlə əlaqə saxlamağınızı xahiş edəcək. Silinmə birdəfəlikdir və geri qaytarıla bilməz.
8. Uşaqlar
Xidmət printerlərə sahib olan və ya onlara xidmət göstərən şəxslər üçün nəzərdə tutulub və 13 yaşından kiçik uşaqlara yönəlməyib. 13 yaşından kiçik uşaqlardan bilərəkdən şəxsi məlumat toplamırıq. Uşağın bizə şəxsi məlumat verdiyini düşünürsünüzsə, bizimlə əlaqə saxlayın — həmin məlumatları siləcəyik.
9. Siyasətdə dəyişikliklər
Bu Siyasəti vaxtaşırı yeniləyə bilərik. Son versiyanın tarixi bu səhifənin yuxarısında göstərilir. Dəyişikliklər əhəmiyyətli olarsa, qüvvəyə minməzdən əvvəl sizə tətbiqdə və ya e‑poçtla xəbər verəcəyik.
10. Əlaqə
Bu Siyasət və ya şəxsi məlumatlarınızla bağlı istənilən sual üçün:
- KiberKod MMC (KiberKod Texnologiya), Azərbaycan Respublikası
- E‑poçt: info@printfor.az
- Sayt: kiberkod.az